Preguntas Frecuentes

¿Qué é Aula Mentor?

Personas maiores de 18 anos.

¿Qué é a nosa Aula Mentor?

A Aula Mentor de Santiago de Compostela é un servizo máis, do centro educativo IES San Clemente, no que se ofrecen e incorporan un conxunto de recursos materiais e persoais. Diante del está o administrador da aula.

¿Qué son as aulas auxiliares?

A única aula auxiliar active nestes intres é Valga. As aulas auxiliares son un espazo no que che facilitarán información sobre os cursos Mentor, ofrecerán os seus recursos informáticos ou poderás solicitar axuda tanto para realizar a matrícula como para a utilización da Plataforma educativa (CVE) da aula Mentor. Lembra que os exames sempre os farás na sede de Santiago de Compostela.

¿Quén é o administrador/a?

É a persoa responsable do funcionamento da aula, do asesoramento e orientación dos alumnos e da xestión da matrícula nos distintos cursos.

¿Cando están abertas?

Ao atoparse incluída dentro dos servizos dun centro educativo, a aula Mentor de Santiago de Compostela atópase pechada nos meses de xullo e agosto e no mes de setembro ofrece un horario provisional. Aínda así, no mes de xullo pódense formalizar novas matrículas e traballar desde casa.

¿É obrigatorio ir á Aula Mentor ao realizar o curso?

Os cursos son en liña e pódense realizar desde o propio domicilio cun computador e conexión a Internet e o programa correspondente ao curso. Pensa que moitas tarefas poden realizarse fora de liña, pero para outras é necesaria a conexión a internet.

¿E se non teño ordenador nin coñecementos informáticos?

A nosa Aula Mentor facilítache cando sexa necesario o acceso a un equipo conectado a Internet así como asesoramento e a axuda do administrador de aula para que poidas acceder ao curso. Para dúbidas específicas do curso terás que porte en contacto có tutor/a do mesmo.

¿Onde me examinarei?

Os exames sempre se realizan na aula Mentor de Santiago de Compostela e o administrador/a poráse en contacto coa xente que ten exame para facer a reserva de día e hora para o exame.

¿Quenes poden realizar un curso Mentor?

Persoas maiores de 18 anos.

¿Todos os cursos Mentor son sobre informática e internet?

Non, o catálogo de cursos Mentor abarca moitas áreas de coñecemento que inclúen idiomas, arte, tributos…

¿Cal é o prezo dun curso?

Dependerá de canto tardes en realizalo e obteñas do titor a autorización para examinarche, o custo mensual é de 24€. No momento de matrícula realizarás un ingreso de 2 meses – 48 € (só un mes se o curso certifícase por 30 horas ou menos).

¿Canto duran os cursos Mentor?

Aula Mentor permite ao alumno distribuírse o seu tempo de traballo acorde ás súas posibilidades, existe unha duración mínima estimada por cada curso que podes ver no catálogo de cursos Mentor.

¿Pódome matricular en máis dun curso Mentor á vez?

Se o desexa pode realizar varios cursos á vez xa que cada curso está suxeito a unha matrícula independente.

¿Relaciónome con alguén nos cursos Mentor?

Tanto de forma  presencial como a distancia, o alumnado relacionarase con:

  • O titor/a que teña asignado.
  • O administrador/as da aula  Mentor.
  • Os demais compañeiros/as do curso, normalmente de maneira virtual.

Cómo consultar a ficha de cada curso

¿Cales son os dereitos e deberes do alumno matriculado nun curso?

Polo feito de matricularche nun curso Mentor, estás suxeito a un conxunto de dereitos e deberes que é importante que revises a normativa.

De un vistazo

¿Onde e cando poido matricularme nun curso Mentor?

A matrícula só pódese realizar de maneira en liña  na apartado Matrícula desta Web calquera día do ano (excepto o mes de agosto). Se non dispós de material informático ou coñecementos suficientes, sempre podes achegarche ao aula mentor de Santiago de Compostela ou a calquera das aulas auxiliares onde che axudaremos a realizar a matrícula en liña.

¿Qué inclúe o abono da matrícula?

A matrícula en calquera curso de Aula Mentor dáche acceso a:

  • Recursos formativos e material didáctico en liña coa posibilidade de descargalo.
  • Á presentación a dúas convocatorias de exame.
  • Tutorización personalizada.

Os cursos NON inclúen o software comercial.

¿Canto teño que pagar ao matricularme nun curso Mentor?

No momento da matrícula realizarás un ingreso de dos meses (48€) salvo si o curso se certifica por 30 horas ou menos que será de un mes (24€).

¿Hai que pagar unha cuota de inscripción ao matricularse nun curso?

Non, non existe cuota de inscripción nos cursos Mentor.

¿Cando empeza a contar o tempo da matrícula nun curso??

En menos de 48 horas desde que te matriculaches no apartado correspondente desta Web, recibirás, no email que nos deches, as credenciais da plataforma educativa. Nese momento empeza a contar a matrícula.

¿Teño que pagar durante o tempo no que estou a esperar para examinarme?

Non, desde que a titoría autorízache para realizar o exame, ata que te presentas na convocatoria que desexes non é necesario renovar a túa matrícula.

¿Qué pasa se non termino o curso no período que paguei ao matricularme?

No caso de que non termines no prazo previsto debes efectuar recarga de matrícula por 1 mes máis (por un importe de 24€)  e así sucesivamente ata que o titor cualifique como Aptas todas as actividades obrigatorias. A partir dese momento, NON debes facer recarga de matrícula.

¿Qué prazo teño para realizar unha recarga?

Se desexas continuar cun curso cuxa matrícula estea próxima á finalización debe facer recárga da mesma facendo chegar, ao email santiagodecompostela@aulamentor.es,  o documento de pago de 24€ mentres esta atópese activa de maneira que os 30 días recargados acumularanse aos que teña o alumno nese momento.

¿Qué poido facer si caducou o tempo de matrícula e non fixen unha recarga?

Con obxecto de liquidar os posibles esquecementos, o sistema permite que a recarga a poidas realizar fora de prazo, durante os 15 días seguintes á caducidade, pero ao realizar recárgaa neste período “de graza”. Os días que transcorran réstanse de recarga.

¿E si non realizo a recarga antes de agotar os días da matrícula?

Unha vez esgotados os días da matrícula, deixarás de ter acceso ás actividades e materiais do curso. Con todo, poderás acceder á ferramenta de mensaxería para comunicarche co teu titor e á de cualificación final para coñecer o resultado do exame presencial.

¿Qué pasa si non aprobo nas dúas oportunidades que teño?

No caso de non superar a proba en ningunha das dúas ocasións dispoñibles, deberás volver a matricularte con obxecto de repasar o temario do curso e con iso terá de novo dereito a dúas novas oportunidades.

¿Poido conxelar a matrícula nalgún momento?

Durante o mes de agosto, todas as matrículas activas son conxeladas automaticamente e desconxeladas o primeiro día de setembro. Así mesmo,  podes solicitar a conxelación voluntaria entre o primeiro día hábil da segunda quincena de Xuño e o último do mes de Xullo ao teu administrador (santiagodecompostela@aulamentor.es) Nese caso, podes solicitar a desconxelación ao longo do mes de setembro. O primeiro día hábil de Outubro todas estas matrículas desconxelaranse automaticamente.

En situacións excepcionais de gravidade podes solicitar a conxelación fóra de período, xustificando a mesma con obxecto de que o Servizo de Formación Aberta poida estimala ou non.

¿Quen é o tutor/a?

É unha persoa especializada nos contidos do seu curso e con experiencia docente. Recibirás seguimento, apoio e avaliación individualizada do seu proceso de aprendizaxe.

¿Cando está dispoñible o titor/a para a consulta de dúbidas?

A tutorización é diaria vía e-mail. Obterá unha resposta á súa consulta nun prazo non superior a 48hrs (sen contar fins de semana, festivos e o mes de agosto).

¿Qué requisitos técnicos necesito para seguir os cursos dende casa?

Un navegador gratuíto para o que se garante o funcionamento da plataforma é Mozilla Firefox ou Google Chrome entre outros, aínda que vai correctamente na maioría dos existentes. Ademais, necesitarás dispoñer do software comercial necesario (hai que prestar especial atención ás versións) propio do curso no que che queres matricular instalado nun computador portátil para traelo o día do exame. Consúltanos (santiagodecompostela@aulamentor.es) se tes algunha dúbida.

¿Qué é a mesa de traballo?

É a contorna virtual de estudo desde onde se accede a materiais de formación, exercicios, ao grupo de noticias do curso e onde se desenvolve a titoría telemática.

¿Para qué sirve a mesa de traballo?

Componse dunha serie de ferramentas que posibilitan a formación e a interacción entre alumnado e titores/as.

¿Cómo funciona a mesa de traballo da Aula Mentor?

A plataforma virtual (coñecida como CVE) é o espazo onde se realiza todo o traballo de aprendizaxe. Neste vídeo titorial da aula Mentor de Zafra podes coñecer a funcionalidade da mesa de traballo.

¿Cando se realiza o examen final?

Ao superar todas as actividades obrigatorias do curso baixo autorización do titor/para poderás presentarche en calquera das cinco convocatorias anuais.

¿Onde se realiza o examen final?

A proba final é de carácter presencial e sempre se realiza no noso Aula Mentor de Santiago de Compostela.

¿Cantas convocatorias de examen teño?

Existen 5 convocatorias de exame ó ano. No caso de que o alumnado suspenda na convocatoria de exame elexida, tendría opción de repetila novamente na seguinte convocatoria.

¿Qué obteño ao realizar o curso?

Tras superar a proba final emítese un certificado de aproveitamento que inclúe os contidos do curso e as horas estimadas. Devandito certificado estará firmado polo Ministerio de Educación e Formación Profesional pero NON conducen a ningún título oficial.

¿Cando e onde recibo o meu certificado de aproveitamento?

O prazo estimado é de dous meses tras cada convocatoria. O certificado débese recoller na aula Mentor Santiago de Compostela. Os administradores avisaranvos por correo electrónico cando se reciban eses certificados para recollelos en Secretaría. Nos novos cursos o certificado pódese descargar automáticamente dende o propio CVE.

¿Os cursos mentor conducen a unha titulación oficial?

Os cursos Mentor NON substitúen en ningún caso ao ensino regrado e NON conducen a ningún título oficial. A validez e o recoñecemento dos certificados emitidos por Aula Mentor para acceder a un traballo dependente da administración pública dependerá sempre da entidade convocante do concurso ou oposición.

¿Puntúan nas oposicións e concursos de traslados de Educación na Xunta de Galicia?

Estes cursos, na actualidade, puntúan na Xunta de Galicia tanto para as oposicións para adquirir o título de funcionario dos corpos docentes, como para os concursos de traslados nos mesmos corpos. De todos os xeitos debe consultar na oposición/concurso correspondente se estes cursos son baremados.

¿Qué son os cursos CISCO?

Os cursos CISCO forman parte da oferta denominada Cursos Especiais de Aula Mentor, pois seguen un modelo similar ao presencial en o que todos os alumnos teñen que manter a súa matrícula durante 5 meses (salvo abandono) e iniciar cada curso nunha data concreta. A propia empresa CISCO expide un certificado por cada un dos catro cursos ofertados, non existindo un que englobe o programa completo.

¿Qué tipo de coñecementos se adquiren nestes cursos?

Trátase dun programa de certificación para enxeñeiros de rede de nivel básico que prepara para instalar, configurar, operar e solucionar problemas de mediano tamaño en redes enrutadas e conmutadas.

¿Qué é o CCNA 7 Routing and Switching?

O programa desenvolve as competencias e capacidades necesarias para instalar, configurar, operar e solucionar problemas de mediano tamaño en redes enrutadas e conmutadas. Os profesionais certificados con CCNA dispoñen dos coñecementos e habilidades para establecer conexións a sitios remotos a través dunha WAN así como reducir a nivel básico as ameazas de seguridade. Entre outros temas, o programa trata asuntos como IOS, IPv6, IPv4, Licensing, Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP), interfaces de liña serie, interfaces de Frame Relay VLAN, Ethernet, VLSM, e filtrado básico de tráfico.

¿Cantos cursos compoñen o CCNA 7 Routing and Switching?

O programa esta formado por tres cursos consecutivos (hai que certificar no de nivel inferior para cursar o seguinte) de cinco meses cada un e certificados por separado. No mellor dos casos, tárdase dous anos en completar o programa.

¿Qué duración teñen os cursos CISCO?

Polas especiais características, o programa CCNA en Aula Mentor non goza da flexibilidade do resto da oferta formativa, xa que a data de inicio e fin de cada un dos cursos que conforman o programa está previamente planificada en 5 meses. Por este motivo a conxelación da matrícula nos mesmos carece de sentido.

¿En qué datas comezan os cursos?

O programa CCNA 7  organízase en catro cursos que darán comezo sempre a principios de febreiro e a principios de setembro.

¿Onde podo obter máis información?

¿Qué coste teñen os cursos CISCO CCNA7?

Os cursos CISCO ofertados dentro do programa Mentor, conlevan o mesmo custo mensual que o resto dos cursos, pero neste caso seguen unha planificación establecida cunha duración concreta de 5 meses os cursos CCNAv7  o que conleva un prezo pechado dos mesmos de 120€, que pode ser fraccionado en 2: un pago inicial de 48€ / 2 meses, e farase unha única recarga co resto do custo (72€) que conleva o curso CISCO correspondente.

¿Qué é a Convocatoria de cursos de Formación do Profesorado?

Son Cursos Mentor cuxos certificados poderán ser inscritos no Rexistro de Formación de o Profesorado do Ministerio de Educación e Formación Profesional.

¿Quénes poden participar na Convocatoria de Formación do Profesorado Mentor?

Profesorado e persoal especializado dos centros docentes que imparten os ensinos regulados na Lei Orgánica 2/2006 de Educación, así como ao persoal dos servizos técnicos de apoio educativo nos citados ensinos. Así mesmo, poderán participar aquelas persoas que non exercendo a docencia, cumpran cos requisitos para iso establecidos na normativa vixente de acceso a os corpos docentes non universitarios.

¿Toda a oferta de cursos Mentor acóllense a esta convocatoria para o profesorado?

Non, en cada convocatoria, o Ministerio de Educación oferta un número limitado de cursos nos que se poden matricular o profesorado.

¿Cal é o prezo dos cursos que se ofertan nestas convocatorias especiais?

A matrícula nestes cursos é a mesma que os cursos Mentor (24€ ao mes, cunha primeira matrícula de dous meses (48€) salvo nos cursos de 30 horas ou menos).

¿Con qué documentos teño que acreditar os requisitos?

  1. Ficha de inscrición do Servizo de Formación do Profesorado do Ministerio de Educación e Formación Profesional.
  2. Certificado do centro educativo que indique que no presente curso está a prestar os seus servizos no devandito centro impartindo docencia directa na aula ou cabeceira de nómina na que se especifique o cargo docente desempeñado. En o caso de persoas que non exercesen a docencia, titulación:
    • Título de Diplomado ou Graduado en Maxisterio.
    • Grao ou Licenciatura xunto con Certificado de Aptitude Pedagóxica (CAP) ou o #Máster en Educación Secundaria.

¿Qué vantaxe ten que os certificados estén inscritos no Rexistro de Formación do Profesorado?

Que poidan ser presentados como méritos en oposiciones e concursos das diferentes Administracións Públicas do país.

¿Cantas veces ó ano se convocan cursos de Formación do Profesorado?

O ministerio adoita realizar varias convocatorias anuais que publicamos na sección de novas desta web.

¿Alguna pregunta más? Escríbenos a santiagodecompostela@aulamentor.es